Se hai pagato la prenotazione, ma i biglietti non sono ancora arrivati, puoi chiederci di annullarla aprendo un ticket, contattandoci telefonicamente o rispondendo a una delle nostre email. In questo caso ti restituiremo l'intera cifra ma, poiché l'invio dei biglietti generalmente segue di qualche minuto la prenotazione, la tempistica è fondamentale.
Se, invece, la richiesta di annullamento è successiva all'invio dei biglietti da parte nostra, potrebbe esserci una penale da pagare (dipende dalle politiche aziendali delle compagnie di navigazione). Anche in questo caso, come sopra, puoi chiederci di annullare la prenotazione aprendo un ticket, contattandoci telefonicamente o rispondendo a una delle nostre email.